售后服務承諾
我公司質量管理部門為適應市場發展的要求,專門設立了售后服務組,配備了專職服務人員負責處理我公司產品售后服務事宜。
同時我公司在內部質量管理方面也作出了多方努力,獲得了ISO9001質量認證和API-6D認證及壓力管道特種設備許可證,為此我公司完全可以做到。
本公司的產品均按國際標準或相應的產品標準制造,出廠前均進行嚴格的檢驗。
本公司接到訂單后,嚴格按照合同條款的有關規定進行制造、檢驗、包裝、發貨,并保證產品按時送達指定地點。
產品保修期為自交付日起十二個月。在保修期內產品確因質量問題而引起的不正常工作或損壞,本公司負責免費修理或調換。如果因用戶使用不當引起的損壞或不正常工作,本公司可提供維修服務。用戶如果有需要,本公司可到現場指導安裝調試,本公司還為用戶提供售前、售后的技術咨詢。
用戶在使用本公司產品的過程中所出現的問題或信息,請及時與我們聯系,以便進行妥善處理和改進,使我們的產品更能符合您的要求。客戶有問題致電本公司,我們將在24小時內給予明確的答復。如有必要,在國內的用戶我們將在48小時內上門提供服務。對于國外的用戶我們將在最短的時間到達現場服務。
以上是我公司對售后服務的承諾。竭誠歡迎廣大用戶批評指證,請提出寶貴意見,參照改進。
用戶需求30分鐘內解決 | 現場服務需求24小時到達 | 24小時內解決用戶需求 |